Ondersteuning

Farcon Lens maakt van papier een nette PDF: scannen met de camera van je iPhone, controleren, en bewaren in je eigen iCloud Drive of mailen.

Contact

Mail naar info@farcon.cloud. Zet erbij:

• welk iPhone-model en welke iOS-versie je hebt;
• de versie van de app (Instellingen in de app, onderaan bij Over);
• wat je deed en wat er gebeurde.

Stuur geen echte documenten mee. Een beschrijving of een schermafbeelding zonder persoonlijke gegevens is genoeg.

Veelgestelde vragen

Waar staan mijn scans?

In de app Bestanden, in iCloud Drive › Farcon Lens. Staat iCloud Drive uit, dan in Op mijn iPhone › Farcon Lens. Met iCloud Drive zie je dezelfde map ook in de Finder op je Mac.

De app zegt "Camera staat uit voor Farcon Lens"

Ga naar Instellingen › Farcon Lens en zet Camera aan. Of tik in de app op Open Instellingen.

De app zegt "iCloud Drive staat uit"

Zet iCloud Drive aan in Instellingen › je naam › iCloud › iCloud Drive, en controleer daar dat Farcon Lens iCloud Drive mag gebruiken. Open de app daarna opnieuw. Scans die je maakte terwijl iCloud Drive uit stond, blijven op je iPhone; je kunt ze in Bestanden zelf naar iCloud Drive verplaatsen.

Hoe mail ik een scan?

Tik na het bewaren op Deel of mail en kies Mail. Of houd in de lijst Recent een scan vast en kies Deel of mail.

Hoe scan ik sneller?

• Bedieningspaneel of toegangsscherm: open het Bedieningspaneel, tik op + en zoek Farcon Lens › Scan document.
• Actieknop (iPhones met een actieknop): Instellingen › Actieknop › Regelaar › Farcon Lens.
• Widget: houd het beginscherm vast, tik op Wijzig › Voeg widget toe en kies Farcon Lens.
• Siri: zeg "Scan met Farcon Lens".

Alle vier openen meteen de camera.

Welke iPhones werken?

Een iPhone met iOS 26 of nieuwer.

Ik test via TestFlight. Hoe geef ik feedback?

Maak een schermafbeelding in de app en tik op Deel bètafeedback, of open de TestFlight-app en kies Farcon Lens › Stuur bètafeedback. Let erop dat er geen persoonlijk document op de schermafbeelding staat.